Handling of Personal Information 個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的

● お客様の個人情報

  • 商品・サービス等の提供及びアフターサービスに対応するため
  • 当社グループからの商品・サービス・イベント・キャンペーン・アンケート実施等の情報提供のため
  • お問い合わせに対応するため
  • 商品・サービス等の改善・向上のための各種調査・研究・開発のため
  • 防犯カメラの設置：犯罪行為を防止することのほか、お客様の来店状況、店内の混雑状況を把握し、
    店舗運営を改善する等のマーケティング活用のため
    ※マーケティング活用をさせていただく場合、特定の個人を識別することはありません。

● お取引先様の個人情報

ご商談及びお取引上の諸連絡のため

● 従業員の個人情報

従業員管理に係る業務に利用するため（業務運営、人事管理、勤怠管理、労務管理、健康管理、福利厚生手続き等）

● 採用応募者の個人情報

採用応募者（インターンシップ応募者を含む）への情報提供及び採用選考業務のため

● 株主様の個人情報

  • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
  • 法令等に基づく所定の基準で株主様のデータ作成等の管理を行うため
  • 株主様としての地位に対する、株主優待等の各種便宜を供与するため
  • 株主様との関係円滑化のためのアンケート調査等、各種方策の実施のため
  • 株主様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため

個人データの第三者提供について

● クレジットカード会社への提供について

当社は、以下の場合において、当社が提携するサービスの運営会社及び広告事業者（ポイントサイト運営事業者を含みますがこれに限られません。以下、「提携先」といいます。）に対し、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、電磁的な方法により、個人データを提供いたします。
氏名、電話番号、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、
インターネット利用環境に関する情報等

※ お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を 把握して、ご提供することはできません。

  • 提供先が所在する外国の名称
  • 当該国の個人情報保護制度に関する情報
  • 発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。

● 提携先への提供について

当社は、以下の場合において、当社が提携するサービスの運営会社及び広告事業者（ポイントサイト運営事業者を含みますがこれに限られません。以下、「提携先」といいます。）に対し、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、電磁的な方法により、個人データを提供いたします。

＜個人データを提供する場合＞
お客様が、提携先WEBサイト等からZoff Online Store（ゾフオンラインストア）へ遷移した上で、Zoff Online Store（ゾフオンラインストア）をご利用いただいた場合

＜提供する目的＞
提携サービスの提供及び広告効果等の分析・マーケティングのため

＜提供する個人データの項目＞
購入情報の一部、識別子や行動履歴など

※当社が提供した情報に関する提携先での情報の取扱いは、当該提携先の定めるプライバシーポリシーに従いますので、ご利用された提携先のサイト等にてご確認ください。

個人情報の共同利用について

1. 当社グループ（日本国内の法人に限ります。）は、以下のお客様の個人情報を共同利用いたします。

＜共同して利用される個人情報の項目＞

1.氏名　　2.性別　　3.生年月日　　4.ご住所　　5.電話番号　　6.メールアドレス　　7.お買上日　　
8.お受渡日　　9.時間　　10.販売フレーム情報　　11.販売レンズ情報　　12.処方情報　　13.販売金額

＜共同して利用する者の利用目的＞
上記「利用目的」内「● お客様の個人情報」のとおりです。

＜共同利用する個人情報の管理責任者＞
東京都港区北青山三丁目６番１号
株式会社インターメスティック　代表取締役社長　上野　博史

＜取得方法＞
ご本人からの取得及び当社システムからの取得

※当社グループは、国内でご来店・ご利用いただいたお客様の個人情報について、国外のグループ会社への移転、共同利用をしておりません。

2. 当社グループは、出店先である商業施設を運営する会社との間で、当該商業施設内の店舗で購入されたお客様の個人情報を共同利用する場合があります。

※個人情報の共同利用に関する事項については、店頭においてお客様にご記入・ご入力いただく書面等に記載しております。

安全管理に関する措置について

当社グループは、保有個人データを適切に取扱うため、以下の安全管理措置を実施します。

保有個人データの取扱いに関する責任者を設置

保有個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備

保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

保有個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定

保有個人データを外国で保管する場合には、保有個人データを保管している当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

開示請求等の求めに応じる手続き

当社グループは、以下の手続きにより、本人からの開示請求等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求）の全ての求めに応じることができる権限を有する個人情報について、合理的な範囲及び期間で誠意をもって対応いたします。

1. 当社の保有する個人情報の利用目的は、上記「個人情報の利用目的」のとおりです。

2. 開示請求等の求めの申出先

開示請求等の求めは、以下の「必要書類」（3.をご確認ください）をご用意の上、郵送又はメールにより下記までお申し出ください。

〒107-0061　東京都港区北青山三丁目6番1号オーク表参道6階
株式会社インターメスティック　個人情報保護相談室
メールアドレス：privacy@zoff.co.jp

3. 必要書類

開示等の求めを行う場合は、該当する「A)当社指定の請求書」に所定の事項をすべてご記入のうえ、「B）本人確認のための書類」と共に上記の窓口へご提出ください。

A) 当社指定の請求書

B) 本人確認のための書類（以下のコピーのうち、いずれか１点をご用意ください。）

  • 運転免許証
  • 旅券（パスポート）
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 在留カード（又は特別永住者証明書）
  • マイナンバーカード（表面のみ）
  • 健康保険証（記号・番号・保険者番号が隠されたもので、かつ住所記載があるもの）
  • 住民票（マイナンバーの記載のないもので、かつ作成日より３ヶ月以内のもの）

※健康保険証の場合は、被保険者記号・番号の部分は、紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。被保険者記号・番号が隠されていない状態で受領した場合は、当社側でマスキング処理をしたうえで取扱います。

※上記以外の本人確認書類のご利用を希望される場合は、弊社個人情報保護室までお問い合わせください。

4. 代理人による開示等の求め

開示等の求めをする方が、未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることをご本人様より委任された代理人（以下、「任意代理人」といいます）である場合は、前項の書類に加え、下記書類をご提出ください。

＜法定代理人の場合＞

● 代理人の本人性確認のための書類（上記3. Bの本人確認のための書類と同じです。）
● 代理権を確認する書類（以下のコピーのうち、いずれか１点をご用意ください。）

  • 戸籍謄本のコピー（本籍地が隠されたもの）
  • 住民票のコピー（マイナンバーの記載のないもので、かつ作成日より３ヶ月以内のもの）
  • 健康保険証のコピー（記号・番号・保険者番号が隠されたもので、かつ住所記載があるもの）
  • 成年後見登記事項証明書のコピー

※戸籍謄本など本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが「本籍地」部分は紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。本籍地が隠されていない状態で受領した場合は、当社側でマスキング処理をしたうえで取扱います。

※健康保険証の場合は、被保険者記号・番号の部分は、紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。被保険者記号・番号が隠されていない状態で受領した場合は、当社側でマスキング処理をしたうえで取扱います。

＜任意代理人の場合＞

● 代理人の本人性確認のための書類（上記3. Bの本人確認のための書類と同じです。）
● 代理権を確認する書類（以下の２点の両方の「原本」が必要です。）

  • 開示等の対象者からの委任状
  • 委任状に押印した印鑑の印鑑証明書

5. 開示請求等による求めの手数料及びその徴収方法

請求に係る通知方法と請求内容によって異なります。

メールによる通知を希望される場合：請求内容問わず無料

書面による通知を希望される場合
請求内容が開示又は利用目的の通知の場合：１回の申請ごとに、650円（郵便切手又は定額小為替を請求書類等と同封してください）
請求内容が開示又は利用目的の通知以外の場合：無料

※手数料が不足していた場合及び手数料をお支払いただけなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。

6. 開示請求等による求めに対する回答方法

＜メールでの通知を希望される場合＞
請求書の「請求人」欄に記載されているメールアドレス宛にメールをお送りいたします。

＜書面での通知を希望される場合＞
請求書の「請求人」欄に記載されているご住所宛に「本人限定受取郵便」にて書面をお送りいたします。

7. 開示請求等による求めに関して取得した個人情報について

開示請求等の求めに伴い取得した個人情報（添付された本人確認書類を含みます）は、開示請求等の求めの手続きに必要な範囲のみで取扱います。ご提出いただいた書類は、開示請求等の求めに対する回答が終了した後、２年間保存し、その後廃棄いたします。
なお、次に定める場合は、不開示・不対応とさせていただきます。不開示・不対応を決定した場合は、その旨及び理由を通知申し上げます。また、所定の手数料がかかる請求において不開示・不対応であったとしても、手数料は返還いたしません。

  • 請求書に記載されている住所、本人確認書類に記載されている住所、当社グループの登録住所が一致しないとき等、本人確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の請求書類に不備があった場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

個人関連情報について

当社は、特定のお客様を識別できる情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が保有するお客様の個人データと紐づけて利用する場合があります。当該個人データの利用目的は、上記「利用目的」内「●お客様の個人情報」のとおりです。

また当社は、クッキー（Cookie）情報を取得し、当社WEBサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様により適した商品・サービスに関する広告等のために利用いたします。

クッキー(Cookie)の取り扱いについて

クッキーの受け入れを希望されない場合はブラウザの設定で変更することが可能ですが、クッキーには、当社のWEBサイトの機能上不可欠なものがあり、当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がございます。ご了承ください。

なお、当社は広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、クッキー情報を参照する場合がございます。これを無効にしたい場合は、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。

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本ページについてのお問い合わせ先

株式会社インターメスティック　個人情報保護相談室
〒107-0061　東京都港区北青山三丁目6番1号オーク表参道6階

○電子メールによるお問い合わせ　privacy@zoff.co.jp
○電話によるお問い合わせ　03-5774-6868

個人情報管理責任者　株式会社インターメスティック個人情報保護管理者
（受付時間：平日11:00～18:00　休日：土日祝日、年末年始及び当社グループ指定の休日）

※現在、当社グループが所属する認定個人情報保護団体はありません。

株式会社インターメスティック／株式会社ゾフ
代表取締役社長　上野　博史

2011年12月27日　制定
2018年3月15日　改定
2021年4月1日　改定
2021年8月1日　改定
2022年4月1日　改定
2022年6月1日　改定
2024年10月1日　改定
2024年11月18日　改定