關於保養
在Zoff所購買的商品，我們提供以下的保養。
產品保證
產品（鏡框）的保養期限為自購買日起1年。因本公司的責任導致產品發生損壞時，只要在保養期內通知本公司，我們將免費為您修理或更換同一種產品。倘若無法取得同一種產品，我們將為您更換本公司相同價值的產品。
可提供保養服務的店鋪
產品的修理或更換僅限於您購買該產品的國家或地區的Zoff店鋪。
鏡片度數保證
自購買日起6個月內，本公司將免費為您提供鏡片度數更換服務。
- 以處方箋配眼鏡的顧客，請攜備再次開立的處方箋。
- 不同種類鏡片的變更或更換不屬保養範圍。
- 因顧客的過失導致鏡片外觀發生變化（變形、裂紋、缺陷、刮花等）時的鏡片更換不屬保養範圍。
可提供保養服務的店鋪
日本國內外的Zoff店鋪均可提供此鏡片度數更換服務。
注意事項
即使在保養期內，以下任何一種情況也不屬保養範圍:
- 因顧客錯誤或不小心使用所造成的損壞；
- 因天災或意外事故等所造成的損壞；
- 因產品的老化或原材料特性所引致的變化；
- 購買後要求更換款式或顏色的要求；
- 因遺失、盜竊或任何其他原因而未能提供產品實物（鏡框、鏡片）的情況；
- 無法提供書面保證書（包括透過電子郵件發出的保證書），難以確定實際購買的情況。
Zoff Customer support
[Omni Beauty Retailing Limited]