メガネをかけていた姉への憧れもあって中学生の頃にはZoffで買ったダテメガネを使っていました
Zoffをどのようにして知りましたか？
昔から視力はよい方なのですが、メガネをかけていた姉への憧れのような気持ちもあり、中学生ぐらいからメガネを使っていました。そのため、気づいた頃には「Zoff」のことも知っていました。実家の近くによく行くショッピングモールがあり、そこにあったのがZoff高の原店で、初めてのメガネを買いました。べっ甲のウェリントン型、おそらく「Zoff CLASSIC」だったと思います。少しだけ度を入れていましたが、ほとんどダテメガネの感覚で使っていましたね。
就職活動で一番重視したのは、「人」を大事にする会社であること
Zoffで働きたいと思った理由をお聞かせください
就職活動において何を軸にするか。私の場合は「人」でした。何を仕事にするかも非常に大切ですが、誰と一緒に働くか、楽しく働けるかという部分のほうが、自分にとっては重要なことなんだとアルバイトの経験から感じていました。理想は、和気あいあいと仲間同士で協力をしながら、オンオフのメリハリをつけて働ける職場。
Zoffの合同説明会を聞いたときに、「商品は真似できても、人は真似できない」と、とても人を大事にしているというお話をされていたのが印象的で、「Zoffっていいな。私もこんな会社で働きたいな」と感じたのが志望のきっかけです。
入社前の内定者アルバイトはもう一度やりたいくらい楽しかった！
Zoffへの入社の経緯や、現在の業務について教えてください
2021年に内定者アルバイトとして入社しました。私はあまり覚えが早いタイプではないので、少し早く仕事を始めることで自分に余裕や自信をもてたらいいなと考えました。また、Zoffの店舗の雰囲気を知って、先輩方とコミュニケーションをとりたいという思いもありました。配属は自宅から一番近い高の原店でしたが、雰囲気がよい店舗で。皆さん優しくて、気にかけてくださる感じも想像していたZoffと同じというか…。当時の先輩方とは現在も仲よくしていますし、もう1回内定者アルバイトをやりたいくらい、楽しい思い出として残っています。
現在勤務しているくずはモール店は総勢11人。目標達成に向けてしっかりみんなで頑張っていこう、という意識がある一方、プライベートな話で盛り上がったりすることもあって、オンオフがとてもはっきりしている職場だと感じています。
メガネって、こんなに需要があるんだ！繁忙期に感じた、スピード感の大切さ
入社前と入社後で感じたギャップはありましたか
忙しい時期になると、「メガネってこんなに需要があるんだ」と驚くほど、お客様がご来店されることです。くずはモールは、親子連れのお客様が週末になるとたくさんいらっしゃるんです。丁寧な接客はもちろん重要ですが、スピードも同じくらい重要だということは、入社後に感じたギャップでした。
「めっちゃ気に入ってる！」、「よく見えるよ！」。お客様一人ひとりからいただける言葉が嬉しい
仕事のやりがい、醍醐味を教えてください
一番は、お客様に「ありがとう！」と感謝してもらえるときです。「この仕事をしていてよかった」とやりがいを感じる瞬間でもあります。一緒にメガネを選んだお客様が、後日ご来店されて、「このメガネめっちゃ気に入ってるねん！」と言ってくれたり、測定をしたお客様が「よく見えるよ！」と嬉しそうにされている姿を見ることができるのは、この仕事ならではのやりがいだと感じます。
スタッフコレクションへの参加も、仕事のやりがいや達成感に
いま一番楽しい業務や仕事は何ですか
お客様とのコミュニケーションももちろんですが、自社サイトでコーディネートを紹介するスタッフインフルエンサー活動ですね。オンラインという、店舗で接客をするのとはまた違った形での接客だと思いますし、自分のスタイリングを見て「いいね」と感じてくださる方もいて、とてもやりがいを感じますし、楽しいです。
スタッフコレクションは、専用のアプリに写真と商品を紹介する文章を入れて投稿します。だいたい週1回投稿するのを目標にしています。自分の投稿がどれくらい閲覧され、そのメガネがどれくらい売れたかも分かるので、モチベーションアップにつながっています。
誰かが困っているときに、相談したいなって頼られる存在になりたい
今後の目標を教えてください
みんなが相談できるような人になることです。上の役職を目指してみたいという思いもありますが、それよりもみんなが働きやすいような環境にしたいという思いのほうがいまは強いので、誰かが困ったときに「相談したいな」って思ってもらえるような人になりたいです。そのためにも、自分がまず人としてもう少し成長したいと感じています。
こう考えるようになった一番のきっかけは、くずはモール店で私の教育担当をしてくださった先輩スタッフの存在が大きいです。とても相談がしやすく、仕事もプライベートも様々な面で色々な話を聞いてもらいました。私自身、すごく信頼を寄せていたので、自分もスタッフにとってそうした存在になれたらいいなと次第に感じるようになりました。
それから、内定者アルバイトをしていた頃に尊敬していた当時の副店長の存在も忘れられません。みんなを笑顔にするのがとても上手で、それまで出会ったことのないような魅力をもった方でした。
今後は、まずは店舗で副店長や店長を目指したいと思っています。本社のマーケティングやSNSを担当している部署にも興味がありますが、まずは店舗で基本の業務をできるようになるのが直近の目標です。
