隱私權政策

個人資料保護基本政策

株式會社INTERMESTIC

株式會社INTERMESTIC及其集團公司(以下稱「本集團」。)為執行相關業務活動而持有大量個人資料,我們認為保護個人資料之責任重大,為了廣泛取得社會信賴,特別制定下述個人資料保護政策,並致力於保護以資訊主體為首的個人資料。

總論

關於個人資料,本集團將遵從相關法令等其他規範及本集團各項規章等規定,並對本集團從事業務之全體人員,致力於其相關告知、貫徹以及妥善保管處理個人資料事宜。

1. 個人資料的適當蒐集、使用、提供、委託

(1)著手蒐集個人資料時,將在表明使用目的後,蒐集必要範圍的資訊,並通知或公告使用目的,在訂定範圍內使用。其使用目的如下述。
  • 1.為因應眼鏡及關連商品的售後服務等各種洽詢
  • 2.為導引眼鏡及關連業務的最新資訊等(店鋪開張、新商品等)
  • 3.為導引、聯絡由本集團之企劃、服務、活動、實施問卷調查等業務執行相關事宜
  • 4.本集團徵聘活動的評選、管理任用徵聘活動、徵聘資料等各種導引、編制各種統計資料與媒體資料、聘用人員與本集團之間簽訂雇用契約相關手續、其他為了使徵聘活動得以順暢進行事宜
  • 5.為因應上述理由以外的重要事項而必須聯絡時

此外,在蒐集的個人資料內,因為市町村名稱及郵遞區號的變更,導致聯絡或導引有所困難時,本集團將視狀況變更已經登記的資料。

(2) 蒐集的個人資料,除了下述情況之外,將不會對第三者提供或披露。
  • 1.事先取得本人同意時
  • 2.依據個人資料保護相關法律第23條第2項(選擇停用)或同第3項(共用)之方法時
  • 3.遵從法令規定,提供或披露發布時
  • 4.在本集團徵聘活動內,以順暢進行徵聘活動為目的,將個人資料處理事宜委託給受委業者時,進行披露必要範圍內的資料時
(3)將個人資料委託給第三者而使用時,除了審核第三者之安全管理措施狀況,將會一併研擬其執行委託業務之妥當性,並在與第三者之間簽訂保密義務契約等事宜後,妥善督導該受委業者。

2. 個人資料之安全管理措施

為了預防及改善非法存取個人資料、洩露個人資料、消滅或損毀,本集團將完善集團內規章並致力於安全對策。

3. 改善措施

我們會因應個人資料處理之社會環境的變化妥善處理。更會依照需要,執行變更、修改或追加以本政策為首的各規章等善盡改善事宜。

4. 針對要求披露、修改等對應措施

若是認為本集團並未遵從本個人資料保護政策時,以及顧客本人希望披露、修改、追加或刪除、停止使用個人資料等事宜,請洽詢下述聯絡窗口。我們會在合理期間及適當範圍內予以處理。

電話洽詢 株式會社INTERMESTIC  個人資料保護諮商室
03-5774-6868
(受理時間 11:00〜18:00 週一〜週五。但節日及敝公司指定假日則除外)
電子郵件洽詢 株式會社INTERMESTIC  個人資料保護諮商室
privacy@zoff.co.jp

此外,各店鋪也受理相關洽詢。

5. 處理顧客投訴

本集團針對個人資料處理之相關投訴,將致力迅速並適當處理之。

株式會社INTERMESTIC
2011年12月27日 制定

依據「個人資料保護相關法律」公告事項

株式會社INTERMESTIC

1. 公告個人資料使用目的相關事宜

在書面資料以外直接取得個人資料時及間接取得個人資料時的使用目的(法令第18條2項)
由顧客本人直接填寫於書面所取得的個人資料,每次都會明確標記使用目的。(法令第18條第2項)。除此之外所直接取得或間接取得個人資料時,則依照下述使用目的範圍內予以處理。

  「個人資料」類型 使用目的
1 從電子郵件或網站直接取得的資料
  • 1.為因應眼鏡及關連商品的售後服務等各種洽詢
  • 2.為導引眼鏡及關連業務的最新資訊等(店鋪開張、新商品等)
  • 3.為導引、聯絡由本集團之企劃.服務.活動.實施問卷調查等業務執行相關事宜
  • 4.本集團徵聘活動的評選、管理任用徵聘活動、徵聘資料等各種導引、編制各種統計資料與媒體資料、聘用人員與本集團之間簽訂雇用契約相關手續、其他為了使徵聘活動得以順暢進行事宜
  • 5.為因應上述理由以外的重要事項而必須聯絡時
2 藉由第三者間接取得的資料
「個人資料」類型 1 從電子郵件或網站直接取得的資料
2 藉由第三者間接取得的資料
使用目的
  • 1.為因應眼鏡及關連商品的售後服務等各種洽詢
  • 2.為導引眼鏡及關連業務的最新資訊等(店鋪開張、新商品等)
  • 3.為導引、聯絡由本集團之企劃.服務.活動.實施問卷調查等業務執行相關事宜
  • 4.本集團徵聘活動的評選、管理任用徵聘活動、徵聘資料等各種導引、編制各種統計資料與媒體資料、聘用人員與本集團之間簽訂雇用契約相關手續、其他為了使徵聘活動得以順暢進行事宜
  • 5.為因應上述理由以外的重要事項而必須聯絡時

2. 關於個人資料的「第三者提供(法令第23條2項、3項)」

本集團將會適當管理由顧客取得的個人資料,除非事先已取得顧客同意之外,將不會提供給第三者。但下述情況則不在此限。
  • 1.依據法令時
  • 2.為了保護個人生命、身體或財產而有其必要,並且在取得本人同意有所困難時
  • 3.為了提升公共衛生或是促進兒童健全發展而有其特別需要,並且在取得本人同意有所困難時
  • 4.國家機關或地方公共團體或其受理委託者,為了執行法令規定事務而有需要協助,並且在若是取得本人同意,將有可能妨礙該事務執行時

3. 因應「要求披露」手續等相關事項(法令第29條)

(1)屬於要求披露對象項目(可以特定「持有個人資料」的資訊)為披露對象的「持有個人資料」項目如下述。
  • 1.姓名
  • 2.性別
  • 3.出生日期
  • 4.住址
  • 5.電話號碼
  • 6.購買日期
  • 7.交貨日期
  • 8.時間
  • 9.銷售鏡框資訊
  • 10.銷售鏡片資訊
  • 11.處方資訊
  • 12.銷售金額
  • 13.在本集團內徵聘活動,由應聘人員所提供的各種資料

關於披露資料,將以顧客在本集團最後購賣商品時的資料為準。

(2)「要求披露等」的申報窗口
關於要求披露時請連同規定申請書及必備文件,以郵寄、傳真、電子郵件或是直接攜帶到各店鋪。
傳真號碼 03-5468-8651
株式會社INTERMESTIC  個人資料保護諮商室
※如果因為印字無法辨識等狀況,將會主動與顧客聯絡並確認資料內容。
電子郵件 privacy@zoff.co.jp
株式會社INTERMESTIC  個人資料保護諮商室
(3)關於「要求披露等」之提交書面(範本)等
申請要求披露時,請您以①從官方網站下載下述申請書(A),②到訪店鋪,③打電話等任一方法申請郵寄申請書,再填寫所有規定事項,並附加確認本人證明文件(B),一同提交到上述(2)的聯絡窗口。
  • (B)請附加可以確認本人證明文件(皆為有效期限內證件)如下述中兩種。
  • ・駕照
  • ・護照
  • ・住民基本台帳卡(附照片)
  • ・外國人登錄證明書
  • ・住民票
  • ・健康保險證
  • ・在職證明
(4)由代理人申請「要求披露」
由「要求披露」本人或未成年者或成年監護人的法定代理人或要求披露者為本人之委託代理人時,除了上述規定證件以外,請一併提交下述文件。
  • ・戶籍謄本
  • ・成年監護人登記事項證明書
  • ・委託書(需要本人印鑑證明)
(5)「要求披露」的手續費及繳費方式
單次申請費用400日圓
請以400日圓郵票或定額匯票連同申請資料一併提交。

※如果因手續費不足,或是未支付手續費者,我們會連絡並通知顧客,但是如果在規定期限內沒有支付費用時,則視其為沒有提出要求披露來處理。

(6)針對「要求披露」的回覆方法
將以書面回覆並郵寄至申請人填寫在申請書上的住址。
(7)關於要求披露所取得個人資料的「使用目的」
因應要求披露而取得的個人資料,只限於要求披露的必要範圍內而處理。所提交證件在處理完要求披露的回覆後,將在保管2年後予以銷毀。
但是,依據下述規定則不予披露。當裁定不予披露時,一併註明理由並通知顧客。另外,不予披露時也必須繳交規定的手續費。
  • ・申請書所填寫住址、確認本人證件記載住址與本集團登記住址不一致等無法確認是否為本人時
  • ・當代理人提出申請時,其代理授權無法確認時
  • ・規定申請書資料有所遺漏時
  • ・有可能損害本人或第三者的生命、身體、財產及其他權利利益時
  • ・有可能明顯妨礙本集團適當實施業務時
  • ・違反其他法令時

4. 「投訴」受理窗口相關事項(法令第24條1項4款、實施法令第5條、法令第31條)

(1)個人資料處理之相關投訴申報窗口
關於本集團的個人資料處理之相關投訴請向下述窗口申報。
○電話洽詢
03-5774-6868
株式會社INTERMESTIC 個人資料保護諮商室
○電子郵件洽詢
privacy@zoff.co.jp
株式會社INTERMESTIC  個人資料保護諮商室
(2)本集團所屬「認證個人資料保護團體」之名稱及投訴申報窗口
目前並無隸屬認證個人資料保護團體。
株式會社INTERMESTIC
2011年12月27日 制定

依據「個人資料保護相關法律」之公告事項

本集團會視狀況與連鎖加盟店鋪共用顧客的個人資料。

1. 共用的個人資料項目

  • 1.姓名
  • 2.性別
  • 3.出生日期
  • 4.住址
  • 5.電話號碼
  • 6.購買日期
  • 7.交貨日期
  • 8.時間
  • 9.銷售鏡框資訊
  • 10.銷售鏡片資訊
  • 11.處方資訊
  • 12.銷售金額
  • 13.在本集團內徵聘活動,由應聘人員所提供的各種資料

2. 資料共用的範圍

連鎖加盟店鋪

3. 蒐集個人資料的使用目的

  • (1)為因應眼鏡及關連商品的售後服務等各種洽詢
  • (2)為導引眼鏡及關連業務的新資訊等(店鋪開張、新商品等)
  • (3)為導引、聯絡由本集團企劃、服務項目、活動、實施問卷調查等業務執行相關事宜
  • (4)為因應上述理由以外的重要事項而必須聯絡時

4. 負責管理個人資料之責任者姓名。

株式會社INTERMESTIC

株式會社INTERMESTIC
2011年12月27日 制定

關於小型文字檔案(Cookie)處理事宜

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